“五一”小長(zhǎng)假就要來(lái)了，為了讓市民和游客都有一個(gè)安全放心的餐飲環(huán)境，4月22日下午，北海市工商行政管理部門(mén)組織召開(kāi)“五一”節(jié)前海鮮餐飲排檔業(yè)主約談會(huì)，督促商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)北海旅游市場(chǎng)良好形象。

工商人員在約談會(huì)上指出，市工商行政管理部門(mén)對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為“零容忍”和采取“一罰退市”制度。

海鮮餐飲排檔業(yè)應(yīng)做到：

必須規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，不欺客宰客，不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，做到公平交易，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

必須落實(shí)“菜單確認(rèn)”制，讓消費(fèi)有據(jù)可查，明明白白消費(fèi)。

必須積極妥善處理消費(fèi)者的投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。

據(jù)了解，2015年，市工商局12315中心共受理餐飲類(lèi)投訴舉報(bào)93件，同比增長(zhǎng)了8.1%，而此次約談對(duì)象均是被投訴舉報(bào)2次以上的商家，會(huì)議要求海鮮餐飲大排檔要對(duì)照約談中提出的問(wèn)題，開(kāi)展自查活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

與會(huì)的海鮮餐飲排檔業(yè)主均承諾，合法經(jīng)營(yíng)，公平交易，絕不欺客宰客，積極配合工商部門(mén)工作，以良好經(jīng)營(yíng)風(fēng)貌，迎接“五一”旅游旺季的到來(lái)。

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